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英国概况

英国由大不列颠(包括英格兰、苏格兰和威尔士)和北爱尔兰组成,是欧盟25个成员国之一,面积(包括内陆水域)为152,033平方英里。英国人口约60,600,000,其中英格兰50,714,000人,威尔士2,977,000人,苏格兰5,108,000人,北爱尔兰1,733,000人。
一、参团须知:
1、气候
英国气候温和,基本晴朗。英国天气多变,夏季(6-8月)气温为14-30度,冬季(12-2月)气温为1-4度。
2、时差
八小时。
3、货币
英国的货币标准单位是英镑,货币符号为£。
4、银行
英国的各大银行网点目前还不提供人民币兑换业务,但大都提供美元和英镑的兑换业务。英国的银行工作时间通常为:周一到周五9:30am-4:30pm。
5、外汇
英国大多数大型机场都有24小时营业的银行或外币兑换所(Bureau de change)提供兑换货币服务。在伦敦希斯罗机场目前也提供人民币兑换英镑服务,但汇率较高。
6、电压 
英国标准电压为240伏,50赫兹,用电器通常都使用标准三相方形插座和插头。
7、电话
在英国往中国拨打长途电话方式及资费如下:
使用当地电话直拨中国移动手机:4.99元/分。
拨回中国国内推荐使用**139*86手机号(区号和号码)#方式,资费和接听相同:5.99元/分。
移动发送国际短信:2.89元/条。
8、收费公用电话
在英国,公用电话非常普及,无论您身在何处都不难找到。如今,公用电话还提供电子邮件、手机短信及上网等服务。
英国多数公用电话都可以使用10便士、20便士、50便士及1英镑的硬币。最低的收费额度10便士。除非电话未接通,否则收费电话将不找零。因此建议您在打很短的电话时避免使用面值较大的硬币(50便士、1英镑或2英镑)。
英国有些公用电话可以接受50欧分、1欧元和2欧元硬币。欧元对英镑汇率:1欧元等于60便士。欧元只能用于拨打直播电话。还可使用主流信用卡/借记卡及电话卡拨打公用电话。
9、商店营业时间
周一至周六早10:00至晚6:30,周日早11:00至晚5:00。
大型购物区和商业中心的营业时间可能较长,有时开到晚上10点,尤其是赶上圣诞节之类的日子。
10、紧急事故
紧急呼救电话:999。
许多医院和诊所只在规定的时间接待患者。
如果需要急诊,应就近选择一家医院的紧急医疗救助。急救服务电话999。
11、海关规定
如果您是从其它欧盟国家直接进入英国,并且只要您携带的酒精和烟草制品是自用的,则不限制数量。如果您从非欧盟国家进入英国,您可以携带200支香烟、250克烟草、60毫升香水、2升静态葡萄酒、1升酒精类饮品或酒精浓度超过22%的烈酒、以及2升含酒精的葡萄酒(如波特酒或雪莉酒)、汽酒或其它烈酒。
二、商务风俗:
英国商人不愿意接受浪漫的动作和姿态以及带有任何指手划脚的讲话方式,尤其是刚刚开始的业务关系时,这对以后的业务发展是非常重要的。如果按我们中国人的话说,不管贵公司与英国商人的业务关系“多铁”,千万不要期待和要求英国商人邀请您到英国商人家里去作客。英国商人着重并喜欢愿意和外国商人建立的是商业业务关系,而非是人际关系。在与英国商人开始进行商业交往时,应该对来自英国商人的反面意见有所准备。事实上,直到今天英国社会依然是比较保守和传统思维社会形态。比如,您向英国的潜在客户推销产品时,英国商人对您的产品第一反应可能是:我公司已与该类产品的其他供应商有150年的业务关系,您将如何能使我们公司与您建立供求业务呢?处在这种情况下不能就此罢休,您必须给予对方耐心的解释,对您的产品新、优、特等方面作出耐心介绍等。英国商人也同样会非常耐心聆听您的讲解,当对方信服您的产品的确具有新、特、优等特点时,他们会很高兴表现出愿意与贵公司达成交易。